よくある質問

干物は着色料や防腐剤などは使用していますか？

当店の干物及び加工品は、着色料や防腐剤を一切使用せず仕上げておりますので安心してお召し上がりいただけます。(仕入れ商品を除く)

注文をして手元に届くまで、何日ぐらいかかりますか？

商品の在庫状況にもよりますが、ご注文確認日より約5〜7日前後でのお届けとなります。

ホームページ以外での注文方法はありますか？

お電話、FAXまたはメールでもご注文を受け付けております。
フリーダイヤル：0120-40-4466
FAX.0739-72-5347

領収証は発行してもらえますか？

ご注文時の「配送設定の入力画面」の「備考欄」に、詳細をご入力ください。 商品届け先がご自宅の場合は、商品と一緒に同梱して発送させていただきます。 商品届け先が先様のみの場合は、郵送にてご自宅へ送付させていただきます。但し、ご入金が確定しているお客様に限ります。

届いた商品の返品・交換はできますか？

万が一当社に起因する商品の不良・破損があった場合は、至急交換させていただきます。大変お手数をお掛け致しますが、商品到着後2日以内にお電話にてご連絡ください。この場合、送料は弊社にて負担いたします。
※但し、食品ですので、お客様のご都合による場合、または 商品到着後5日以上経過した場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

前に注文したものを確認することはできますか？

はい、確認できます。 但し、ネット上での確認につきましては、会員登録をしていただいた方に限ります。

パンフレットがほしいのですが。

パンフレットをご希望の方は、お問合せメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。 お問合せメールをご利用のお客様はこちらよりご請求くださいませ。 →お問い合わせフォーム